Vastus „Instagrami mõjutajad ajavad luksushotelle hulluks”

Algne postitus:

See on minu vastus Atlandi ookeani päritolu Taylor Lorenzi teemal “Instagrami mõjutajad ajavad luksushotelle hulluks”. Kui minu vastus jõudis 1000 sõnani (5-minutine lugemine - nüüd 6 minutit), teadsin, et pean sellele oma loo andma. Olen kavatsenud mõjutajate turundusest kirjutada alates aprillist, kui mitu korda nädalas meediumile avaldasin, kuid kuni Taylori lugu lugesin, ei tulnud sõnad mulle pähe. Siis lugesin tema lugu ja nemad saidki hakkama.

Kõik, mis ma siia lisasin, on fotod (loo jaoks vajalikud), mõned märkused sulgudes, üks lisaosa ja ülalolev sissejuhatus.

[Toimetatud konteksti jaoks biograafia lisamiseks: Kuigi minu keskmise profiiliga biograafias mainitakse ainult minu ADHD juhendamist, on mul turunduses ja sotsiaalmeedias usaldusväärsus. Olen olnud seotud veebikogukondade ja sotsiaalmeediaga alates 90ndate keskpaigast. Pean end sotsiaalmeedia asjatundjaks. Olen aastaid juhtinud teiste inimeste sotsiaalmeediat. Olen loonud oma treeneriettevõtte, töötades samal ajal suure finantsasutuse sotsiaalmeedia juhina, ning jätkan oma ettevõtte arendamisega tööd ühe osalise tööajaga, täistööajaga ja / või vabakutselisena. Samuti on mul kraad (kunstide bakalaureus, autasud) massikommunikatsiooni alal.]

Igor Miske

Mul on siin [eelpool mainitud artiklile] nii palju mõtteid, mõlemast küljest mõjuri suhe. Vabandage pikkus, mis on ise posti pikkus. Lähemalt räägin sellest artikli kontekstis:

Linh ütles, et kuigi hotellid püüavad endiselt välja mõelda, mis oleks tulu töötades mõjutajatega ...

See ajab mind segadusse, et inimesed räägivad mõjutajate turundamisest justkui uue asjana ja et ettevõtted "alles üritavad seda välja mõelda". Kas praeguseks pole mitu selleteemalist raamatut, artiklit ja juhendit? Mõjutajaturundus eksisteeris juba enne Instagrami ja sellest hoolimata on „mõjutaja“ muutunud „Instagram“ sünonüümiks. Blogija mõjutajad on endiselt aktiivsed. Peamised nišid mõjutajatele, kes ajaveebi ajavad (minu arvates): tehnika, toit, emmeblogijad / lastekasvatus, äri, rahandus.

Põhjus, miks ma panen selle kommentaari siia oma kommentaari algusesse, kuigi tsitaat ilmus sügavamalt artiklisse, on järgmine: mitu aastat tagasi olin toidublogija ja mind peeti mõjutajaks / saadikuks - mõjutajasuhte üks pool. See oli enne Instagrami. Piiksusin ka ja kasutasin sotsiaalmeedia kanaleid, kuna need tekkisid (aga mitte Snapchat). Tegin koostööd nii PR-ettevõtetega, kes minuga ühendust võtsid, kui ka otse ettevõtete omanikega.

Mõjutajate teavitustegevus pole kunagi olnud täiuslik. Minu numbrid polnud eriti kõrged ja siiski sain üritustele kutseid ja tasuta toote pakkumisi. Võtsin vastu pakkumised, mis ühtisid minu väärtustega, ja keeldusin ülejäänud osadest. Kuna minu arv oli madalam kui teistel inimestel, veendusin, et minu kvaliteet on kõrge ja et ma võin silma paista teistsuguse vaatenurga alt. Näiteks käisin ükskord riisipiima demonstratsioonil ja kirjutasin siis riisi plussidest ja miinustest toitumise aspektist. Lõpuks muutus mu toidublogi toitumisele keskendunuks ja soov eristuda teistest toidublogijatest (et me kõik ei kirjutaks sama asja) on selle üks põhjusi. Inimesed mainivad mulle aeg-ajalt ikka oma toidublogi ja ma panin selle mõni aasta tagasi pensionile.

Meil on üsna range protsess, ”ütles Jones. „Vaatleme kaasamist rohkem kui midagi muud. Peame välja filtreerima mõjutajad, kes on põhimõtteliselt robotid ostnud. Neid päevi on palju.

JAH. Minu abikaasa on restoraniomanik, mis on teine ​​pool mõjutajatest, kellega ma olen seotud. 10 000 jälgijaga “influencer” kiskus ta pärast Instagrami helistamist ja selle ähvarduse ähvardusel teda Instagramis korra üles, sest mu abikaasa ei tahaks tagastama toidu eest toidu, mille rahulolematu klient tellis kättetoimetamisteenusest. Toit lahkub restoranist alati ideaalses seisukorras - hoitakse kuumalt termoboksis kuni selle kätte saamiseni, isegi -, kuid mõnikord ajab autojuht toitu sööma või hullem. Köögimeeskond uuris seda. Kõik oli nende otsas korrektne.

Kui tegime mõnd mõjutaja kontot mõne veebipõhise tööriista kaudu, arvasid nad, et vähemalt 63% jälgijatest polnud tõelised (osutasid „ostetud robotitele”).

Tagasimakse asemel pakkus mu abikaasa tasuta sööki - pakkumist, mille klient kaebas ülevaatesaidil. See väike lugu illustreerib ka mõne inimese õigustaju.

See mõjutajakonto oli ka väga ruttu originaalsisuga konto, mille uuesti postitamiseks hashtag teha. Olen nüüd nende suhtes ettevaatlik, samuti ühegi mõjutaja suhtes, kes ei lisa oma profiili oma nime. Anonüümsed kontod, millel on palju jälgijaid, tõstavad punaseid lippe. Aastakümnetepikkuses internetis postitamise praktikas on alati olnud inimesi, kes on jäänud anonüümseteks ja ajavad sitta. See tuletab mulle alati meelde Jay & Silent Bob Strike Backi rida: “See on see, mille jaoks Internet on mõeldud; inimeste anonüümset laimu. ” Mõnikord kasutatakse anonüümsust hüvanguks, kuid neil juhtudel, kui see pole nii, tähendab see anonüümsuse privileegi kõigile.

Bedwani ütles, et on ülioluline, et hotellid seaksid mõjutajatega sõlmitud tehingutes selgesõnalisi tingimusi. "Ma tean suurt kaubamärki, mis avanes ja lendas lennukis, mis oli täis mõjutajaid," ütles ta. “Kolmveerand neist isegi ei postitanud. See oli nende meeskonna suur läbikukkumine. ”

See on koht, kus lepingud on kasulikud. Minu ajal, kui “mõjutaja”, peeti ametikoha nõudmist halvaks maitseks, kuid nüüd on see vajalik ärakasutatavate inimeste arvu tõttu.

„Kui ma lasen teil siin jääda vastutasuks video funktsiooni eest, siis kes maksab teile töötajad, kes teie eest hoolitsevad? Kes maksab majapidajatele, kes teie toa koristavad? … Kes maksab teie viibimise ajal kasutatud valguse ja soojuse eest? Võib-olla peaksin oma töötajatele ütlema, et neid kajastatakse teie videos teie elamise ajal tehtud töö eest tasu saamise asemel? "

Absoluutselt. Keegi, kellel on kogemusi, ei tohiks ilma paljastamiseta tasuta töötada - miks peaks siis ettevõte? Kes katab need hotelli kulud? Need võivad olla osa turunduseelarvest, kuid üldjuhul personalikulud ja kommunaalkulud neid ei hõlma. Kõigile tuleks oma tööle pühendatud aja ja vaeva ning sellega seotud kulude eest õiglaselt hüvitada.

Minu abikaasa on oma restoranis pidanud ühe (tasuta) Instagrami influencer-õhtusöögi. Selle korraldas keegi, kes kutsus mõjutajaid kaasamiseks. See on teoreetiliselt suurepärane. Kuid,

1. Enamik mõjutajaid olid pärit äärelinnadest. Äärelinnas elavad inimesed ei sõida linna sööma, nii et nad ei naase tõenäoliselt. Restoran on nende kodu lähedal piisavalt lähedal, et seda ei peetaks reisiks ja vaid õhtusöögiks külastamiseks liiga kaugele. Lisaks on neil ka muid restorane, kus influencer-õhtusööke külastada.

2. Ma olen seda juba aastaid öelnud: see, et inimene klõpsab "meeldib" või vastab kommentaariga, ei tähenda, et ta ostaks.

3. Lõpuks, paljud meeldimised ja kommentaarid, mis need Instagrami postitused said, olid kaugetest kohtadest. Vastasin (restorani Instagrami kontolt) igale mõjutaja postituse igale kommentaarile. Kohalikud elanikud said vastuse järgmiselt: “Tänud, tule ja tule vaata meid igal ajal.” New Yorgi inimesed said vastuseid, näiteks: “Tänan! Toronto on New Yorgist ühe tunni pikkune lend. Tule külla! ” Rahvusvahelised kommentaatorid said midagi sellist: “Tänan! Lisage foto foto järjehoidjate hulka, nii et kui olete kunagi Torontos, pidage meeles, et külastasite meid. ” Linnast väljas olev taimetoitlane kommenteeris lihafotot positiivselt ja ütlesin talle midagi sellist: “Meil on taimetoite ja võime soovitada teisi restorane.” Pakkusin anda soovitusi paljudele väljastpoolt tulnud inimestele, et anda lisaväärtust ja muuta nad end teretulnuks.

Ainult kaks mõjutajat on naasnud. Üks tõi gruppi inimesi ja ei andnud otsa.

Veel üks “mõjutaja” jõudis otse sõnumiga ühendust ja ütles, et talle meeldiks brunchi külastada. Ta ei maininud “tasuta sööki”, kuid tajusin, et see on kaudne. Minu vastus oli: “Meile meeldiks, kui saaksite teid. Meie vooluvõrk on kõik 20 dollarit ja hinna sees on ka Rootsi laud, kus süüakse kõike, mida saate süüa. ” Sulle, semu, tasuta toitu pole, kuid olete nõus maksma söögi eest ja jagama seda, nagu iga teine ​​kasutaja loodud nõusolek.

Parim korduv äri ja mõjutamine on inimestelt, kes maksavad seal viibimise eest, isegi kui see on „privaatne, eksklusiivne, menüüväline” üritus. Justkui muudaks mõiste "tasuta" selle vähem väärtuslikuks.